C5GAME全額補(bǔ)償紅鎖用戶 努力改進(jìn)勇于承擔(dān)

2018-08-31 來(lái)源:廠商供稿 編輯:小七 分類:CSGO

導(dǎo)語(yǔ):(自17年7月V社先后對(duì)國(guó)內(nèi)幾大飾品交易平臺(tái)進(jìn)行大規(guī)模封禁后,整個(gè)交易市場(chǎng)都遭受了巨大的沖擊,中國(guó)的飾品交易市場(chǎng)頻頻遭禁,波及的不止是平臺(tái)還有廣大的用戶,而面對(duì)封禁,平臺(tái)的解決方案也不盡相同。)WSS中國(guó)電競(jìng)網(wǎng)

8月22日凌晨,C5GAME飾品交易平臺(tái)發(fā)生大規(guī)模封禁。C5GAME在遭遇V社封禁危機(jī)之后,一直在積極處理,據(jù)C5官網(wǎng)透露,C5GAME與V社多次申訴,爭(zhēng)取解封可能。然而steam方面并未解封C5GAME賬戶的交易權(quán)限。WSS中國(guó)電競(jìng)網(wǎng)

C5GAME作為目前國(guó)內(nèi)交易量最大的飾品交易平臺(tái),一直深受玩家的信任,將保證用戶財(cái)產(chǎn)安全放在首位,面對(duì)此次封禁,C5GAME第一時(shí)間在官網(wǎng)公布了所有紅鎖機(jī)器人清單以及紅鎖補(bǔ)償?shù)木唧w方案。此次封禁涉及機(jī)器人345個(gè),共計(jì)256214件飾品。涉及金額2165333.78元人民幣。WSS中國(guó)電競(jìng)網(wǎng)

  圖片1WSS中國(guó)電競(jìng)網(wǎng)

具體補(bǔ)償方案如下:WSS中國(guó)電競(jìng)網(wǎng)

除CSGO以外的飾品(不含PUBG)WSS中國(guó)電競(jìng)網(wǎng)

1.    購(gòu)買物品后在48小時(shí)保障期內(nèi)未取回被紅鎖的用戶進(jìn)行全額補(bǔ)償WSS中國(guó)電競(jìng)網(wǎng)

2.    存入背包后12小時(shí)保障期內(nèi)未出售被紅鎖的用戶進(jìn)行全額補(bǔ)償WSS中國(guó)電競(jìng)網(wǎng)

3.    存入背包后出售,但在48小時(shí)保障期內(nèi)被紅鎖的用戶進(jìn)行全額補(bǔ)償WSS中國(guó)電競(jìng)網(wǎng)

CSGO補(bǔ)償方案WSS中國(guó)電競(jìng)網(wǎng)

1.    存入飾品上架后在9天內(nèi)未取回被紅鎖的用戶進(jìn)行全額補(bǔ)償WSS中國(guó)電競(jìng)網(wǎng)

2.    購(gòu)買后未到交易冷卻期被紅鎖的用戶進(jìn)行全額補(bǔ)償WSS中國(guó)電競(jìng)網(wǎng)

3.    購(gòu)買后在48小時(shí)保障期內(nèi)被紅鎖的用戶進(jìn)行全額補(bǔ)償WSS中國(guó)電競(jìng)網(wǎng)

4.    存入飾品未出售上架且在12小時(shí)保障期內(nèi)物品進(jìn)行全額補(bǔ)償WSS中國(guó)電競(jìng)網(wǎng)

5.    購(gòu)買的飾品如在交易冷卻期結(jié)束后48小時(shí)內(nèi)被紅鎖我們將進(jìn)行全額補(bǔ)償WSS中國(guó)電競(jìng)網(wǎng)

據(jù)公告,針對(duì)此次封禁C5GAME的解決方案是全額補(bǔ)償,力度和誠(chéng)意可見一斑。此外,C5GAME還在公告中表示,2018年8月31日開始,用戶可以在“C豆中心”---“兌換中心”板塊將紅鎖飾品換成C豆額度,同時(shí)可以直接將此輪補(bǔ)償?shù)腃豆在“C豆回收”模塊100%兌換成C5余額。余額可用于購(gòu)買其他飾品或提現(xiàn)。WSS中國(guó)電競(jìng)網(wǎng)

 目前,C5GAME千萬(wàn)補(bǔ)償計(jì)劃也在持續(xù)進(jìn)行中,持有C豆的用戶可以在官網(wǎng)提交預(yù)約,領(lǐng)取額度,兌換現(xiàn)金補(bǔ)償。(具體方案詳見C5GAME官網(wǎng)公告)WSS中國(guó)電競(jìng)網(wǎng)

圖片2WSS中國(guó)電競(jìng)網(wǎng)

身處海外,V社無(wú)法全面的了解中國(guó)的飾品交易市場(chǎng),導(dǎo)致對(duì)中國(guó)飾品交易市場(chǎng)的態(tài)度相對(duì)曖昧,而V社的搖擺不定對(duì)平臺(tái)及用戶的打擊也是不可避免的。針對(duì)此次封禁,C5GAME此次反應(yīng)相對(duì)迅速,正面的承擔(dān)了所有責(zé)任,維護(hù)了廣大玩家的權(quán)益?。希望C5GAME在不斷調(diào)整下,能夠?yàn)橛脩魩?lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)和更健康的飾品交易環(huán)境! WSS中國(guó)電競(jìng)網(wǎng)

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